你好，錘子科技CEO羅永浩；再見，老羅

來源：虎嗅網
2014-12-10

如果不必為之寫稿，12月6日羅永浩的在國家會議中心的這場演講，幾乎是周六下午的一場完美消遣。

從羅永浩踏著GunsN'Roses《NovemberRain》里那段著名的solo上臺開始，到最后他隨著久石讓的《太陽照常升起》走下舞臺，整場演講幾乎全無尿點，而且金句頻出，全場爆笑的頻率幾乎都能趕上郭德綱的相聲。

對錘子科技和羅永浩本人而言，這場演講至關重要：此前半年，產能困擾、錘子T1突然降價以及這場演講本身被延期，一系列事件都嚴重影響了錘子科技的公司信譽及羅永浩的個人品牌。

羅永浩和他的錘子科技，都迫切地需要這么一場大型演講，跳過媒體二傳手，直接面對公眾，用羅招牌式的相聲演講挽回顏面，驅散此前揮之不去的負面陰云，而且，最好卡在2014年結束之前。

現在回頭看這場演講，羅永浩及其團隊幾乎做了他們能做的一切（虎嗅君不太相信羅單憑一己之力完成了這次演講）。

接下來，虎嗅君將嘗試拆解羅的5部分演講。

1、“過去的六個月里我們究竟做錯了什么？”，這部分簡直是演講技巧大全

羅永浩在演講最開始的這個部分里，討論了自己及錘子團隊在過去半年里犯下的最大兩個錯誤：沒有解決好供應鏈和生產問題、沒有處理好網絡和媒體輿論。

在這部分里，羅展示的演講技巧令人嘆為觀止，堪稱教科書。

無法及時實現量產、錯過數碼產品發布后3個月的黃金銷售期，這是羅永浩在進入手機行業后陷入的第一個深坑，也是此后羅及錘子科技深陷負面新聞的最初根源。從演講原文來看，羅本人應該為這一錯誤負責：“我們的CTO錢晨博士反復的警告我說，能做出來和能量產是兩個概念”，“硬件部門的人反復警告我這方面的東西”。

羅承認錯誤的方式非常巧妙，采用了自嘲、滑稽化的辦法：“我是一個不靠譜的文藝青年做手機，不好意思，我無恥了，我是文藝中年，文藝中年做手機，覺得能做出來就量產”。

羅本人深諳自嘲、滑稽化之道，在演講的后文里，羅提到此前為了不讓自己被神話成“青年導師”，特地弄了一個滑稽化的卡通形象來消解這種個人崇拜。

“文藝中年”自嘲一出，全場哄笑，一方面活躍了氣氛，另一方面，也讓羅本人的錯誤顯得不那么難堪。

除了自嘲，羅的另一個技巧是引用大師的只言片語來為自己撐腰，為了表達因無法發貨而失去買家的痛苦，羅引用了崔健的《時代的晚上》：“我的心在疼痛，像童年的委屈”，順便還掛出了崔健那張在歌唱時顯得苦大仇深的著名面孔，在“我甚至想起了崔健的樣子”這句話逗笑全場之后。

“委屈”一詞十分微妙，暗含推脫之意：承受自己不該承受之痛苦，方謂之委屈，產品本身不錯，只是生產拖了后腿。或許羅確實應該向自己唯一佩服的喬布斯學習，iPod和iPhone的設計當時也把硬件工程師折騰得夠嗆，但喬布斯從來不會因為發不了貨而下不了臺。

在引用完崔健之后，羅又一次使用了自嘲、滑稽化的辦法，將錘子科技這一新興公司形象化為一個小孩，無奈地在夕陽下向等不了的買家揮手作別，再次引爆全場哄笑。無法及時實現量產的錯誤，在這里被再次消解。

在討論網絡和媒體輿論問題時，除了繼續自嘲、引用大師，羅還繼續使用了以偏概全、轉移注意力的高級技巧。

羅把網絡負面言論（即“黑”）歸因為自己太有個性：“網上討厭我的人很多，大家知道像我這樣有個性的人在這樣一個傳統文化的國家里，被一些人討厭是非常非常正常的”。

在聊到媒體的失實報道（包括轉發失實新聞）時，羅列舉出了現在很多媒體客觀存在的幾大問題（這里不討論媒體的評論，媒體本來就可以根據自己的思路看好或看衰一個公司）：

曲解事實：羅表示不想再討論價格問題，記者的標題是《羅永浩：窮屌走開，我們為精英階層服務的》；

不夠嚴謹：因為討厭羅本人，就轉發羅的負面新聞，沒有盡到核實的媒體職責，而討厭羅的理由是羅刻薄地批評了自己喜歡的品牌；

被英雄主義沖昏頭腦：報了負面消息之后，不接受公關的澄清，以為是邪惡的企業在公關自己這個正義記者；

不得不說，羅點得又準又狠，很多編輯記者確實有這些毛病。

羅還點破了媒體與企業之間的共生關系，媒體也需要企業提供新聞素材；除此以外，羅接著還點破了記者與公關之間的微妙關系，按羅的說法，在建立了私交之后，記者會在報負面新聞之前找公關核實。

這一招確實很妙，媒體、公關、企業這三方的關系，雖然算不上潛規則，但卻甚少有人拿出來公開討論，羅作為點破者顯得很實誠。

而且，拋出媒體存在的問題，很容易就轉移了大家的注意力，大家轉而審視媒體，甚至媒體轉而審視自己和同行，而不再關注羅自己的言行。

這有點像喬布斯在iPhone4遭遇信號門時的策略：不卑躬屈膝，沒有道歉，表示蘋果理解這一問題并會盡力改正，同時稱其他智能手機也有同樣的天線問題。此舉成功將媒體話題引向其他智能手機。

羅選擇性地忽略了最令他尷尬的事實，這半年來對羅本人及錘子科技品牌殺傷最大的事有兩件：一是8月27日羅和王自如的那場著名“辯論”，羅在王說話時屢屢打斷插話，不給王辯駁機會的“辯風”，引發了很多惡評；二是10月27日錘子T1突然宣布降價，對照羅之前“如果低于2500，我是你孫子”的言論，說羅被打臉并不過分。

在這兩大事件里，媒體沒有任何不實報道，引發如潮惡評的正是羅本人“有性格”的言行。

在解釋自己的好斗性格時，羅又搬出了馬爾科姆·格萊德威爾的《異類》，講起了“榮譽文化”，“榮譽文化”地區的人特別容易被激怒，常常為了榮譽這種東西大打出手，比如美國西部，比如中國東北。為了表現東北的“榮譽文化”，羅甚至用東北方言表演了一段酒館斗毆，起因只因為一個人多看了另一個人幾眼。

通過引用大師的片段，羅一方面把自己好斗的性格歸結為成長環境這樣的客觀原因，另一方面用“榮譽文化”這樣的名詞來美化這種性格。

2、“SmartisanT1到底是一部什么樣的手機？”，盡力將自己和T1分離的策略

除了像所有的CEO一樣夸獎自己的產品，羅還在試圖盡力將自己和T1分離，證明T1不是粉絲手機，而是一款真正的優秀產品。

羅給出的理由是“粉絲經濟轉化的單品單價不能超過一、兩百塊錢”，這似乎有點站不住腳，那些花好幾千坐飛機去聽演唱會的，難道不是粉絲？

或許該問問這樣一個問題：如果沒有產能困擾，如果沒有與王自如的那場“辯論”，如果沒有后來的突然降價，T1在發布后如期發貨，大獲好評，羅繼續保持此前幾乎完全正面的形象，羅和錘子科技團隊還會不會在乎T1是不是粉絲手機這個問題，還不會盡力將羅本人與T1分離？

這實在太難揣測。

但幾乎可以肯定一點，在羅本人的形象從完全正面變得充滿爭議（甚至在一些人心里全是負面）之后，將羅本人與T1分離是個最保險和穩妥的策略。

3、“‘天生驕傲’究竟是一個什么樣的理念？”，在尷尬的時刻繼續談情懷

如果T1如期發貨，并成為爆款，這應該是整場演講掌聲最多的部分。

故意不參與跑分、預裝可刪除、不用水軍、不走民族主義路線、標注實際可用容量，這些“天生驕傲”的特質都確實擊中了國內手機市場的痛點。