“品牌”于近期再度成為一個(gè)熱詞,這主要是由一件事引起的。2017年5月2日國(guó)務(wù)院批復(fù)國(guó)家發(fā)改委《關(guān)于設(shè)立“中國(guó)品牌日”的請(qǐng)示》,同意自2017年起將每年的5月10日設(shè)立為“中國(guó)品牌日”,消息一出,引起了各方關(guān)注。學(xué)界、業(yè)界、政府等圍繞品牌皆動(dòng)作頻頻,成立協(xié)會(huì)與研究機(jī)構(gòu)、開設(shè)行業(yè)與學(xué)術(shù)論壇、舉行獎(jiǎng)賽等,忙得是不亦樂乎。
毫無(wú)疑問,設(shè)立品牌日是在國(guó)家層面對(duì)品牌作用與價(jià)值的認(rèn)可與重視,但同時(shí)也說明了中國(guó)品牌建設(shè)與發(fā)展中也存在諸多急需解決的問題。一言概之,品牌在國(guó)家戰(zhàn)略中的位置與角色十分重要,但作用未得到充分發(fā)揮。“品牌”一詞盡管來自西方,但有關(guān)品牌的實(shí)踐在中國(guó)的歷史中卻源遠(yuǎn)流長(zhǎng),并歷經(jīng)了種種變化。
品牌這一概念出自西方,但這并不代表品牌實(shí)踐在此之前的中國(guó)是缺席的,恰恰相反,它在中國(guó)歷史長(zhǎng)河中留下了深厚的積淀與璀璨的浪花。我們現(xiàn)在經(jīng)常念叨的老字號(hào)難道不正是品牌實(shí)踐的歷史形態(tài)嗎?在這些老字號(hào)中,我們看到了經(jīng)營(yíng)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量追求極致的工匠精神,對(duì)顧客堅(jiān)持信譽(yù)至上的服務(wù)意識(shí),對(duì)合作者信守承諾的契約精神,這些對(duì)應(yīng)的不正是今天在產(chǎn)品品質(zhì)、用戶服務(wù)、社會(huì)責(zé)任等方面所體現(xiàn)的現(xiàn)代品牌意識(shí)與思維嗎?說這些老字號(hào)就是中國(guó)歷史上曾經(jīng)的品牌,當(dāng)時(shí)的經(jīng)營(yíng)者沒有品牌理論的指導(dǎo),他們更多地是憑借一種自發(fā)的意識(shí)去小心翼翼地維護(hù)著店鋪的聲譽(yù),努力擴(kuò)大先輩歷經(jīng)艱辛所積攢下來的家業(yè)。中國(guó)古代老字號(hào)的經(jīng)營(yíng)意識(shí)與行為,給我們今天的品牌之路留下了珍貴的歷史遺產(chǎn),也為我們留下了膾炙人口的文化記憶。品牌,是中國(guó)古代歷史與文化的重要載體。
品牌在中國(guó)歷史中的角色不僅僅是商戰(zhàn)的工具,更是救亡圖存的重要路徑。近代中國(guó),積貧積弱,自1842年《南京條約》簽訂以后,古老帝國(guó)的大門被打開,從此淪為西方商品的傾銷地與資本的游樂場(chǎng)。面對(duì)國(guó)家與民族的危亡,相較于文人的辦報(bào)論證與大聲疾呼,中國(guó)商人則是舉起了實(shí)業(yè)救國(guó)的大旗,與西方企業(yè)在中國(guó)大地上演了一幕幕激烈的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn),南洋兄弟煙草公司與英美煙草公司長(zhǎng)達(dá)幾十年的角力不僅給我們呈現(xiàn)了令人眼花繚亂的營(yíng)銷招數(shù),更是中國(guó)民族經(jīng)濟(jì)在步履蹣跚中艱難前行的生動(dòng)寫照。品牌,是舊時(shí)中國(guó)商人救亡圖存的工具,是近代中國(guó)民族經(jīng)濟(jì)自強(qiáng)自立的歷史印痕。
從1979年改革開放到2001年加入世貿(mào),中國(guó)張開雙臂擁抱世界,在這個(gè)過程中從最早的來料加工到后來到海外設(shè)立工廠,品牌一步步見證著中國(guó)國(guó)力的增強(qiáng)與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高。康佳、長(zhǎng)虹、海信等不僅僅是一個(gè)個(gè)品牌名稱,更是家電業(yè)一步步從最早由日本產(chǎn)品一統(tǒng)天下到由中國(guó)企業(yè)產(chǎn)品主導(dǎo)的見證,這方面的案例舉不勝舉,聯(lián)想之于PC業(yè)、國(guó)美之于零售業(yè),無(wú)一不是中國(guó)國(guó)內(nèi)企業(yè)做大做強(qiáng)的力證,事實(shí)證明,當(dāng)初“狼來了”的擔(dān)憂是多余的。品牌,是改革開放以來中國(guó)本土企業(yè)不畏強(qiáng)者勇于競(jìng)爭(zhēng)、國(guó)家綜合實(shí)力逐步提升的生動(dòng)寫照。
2010年,全球數(shù)據(jù)流量超過語(yǔ)音流量,此舉被視為進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。至今已近七年,這七年可能是中國(guó)社會(huì)所發(fā)生變化最為巨大的一個(gè)時(shí)期,也是受新技術(shù)沖擊最為劇烈的一個(gè)階段。“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念成為國(guó)家戰(zhàn)略,中國(guó)制造面臨向中國(guó)創(chuàng)造、中國(guó)智造的轉(zhuǎn)變,物聯(lián)網(wǎng)的大潮已呼之欲出。互聯(lián)網(wǎng)成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的驅(qū)動(dòng)力,成為中國(guó)制造業(yè)進(jìn)階新版本的重要依托。以BAT為代表的一批互聯(lián)網(wǎng)品牌,不僅僅是融通消費(fèi)、制造、零售等市場(chǎng)環(huán)節(jié)的連接器, AI、VR等新技術(shù)更昭示著新的產(chǎn)業(yè)空間與可能。品牌,是當(dāng)下以及未來中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的助推器。
盡管品牌實(shí)踐在中國(guó)源遠(yuǎn)流長(zhǎng),但在今天可謂是走到了一個(gè)十字路口,這其中有彷徨也有迷茫,當(dāng)然也有亂象種種。
品牌在當(dāng)下可謂是一個(gè)熱詞,人人嘴上都掛著,好像不談品牌就會(huì)顯得本人很Low。嘴上喊得多,腳步卻裹足不前。建設(shè)與發(fā)展品牌,固然需要口號(hào)的激勵(lì),但更需要的是切切實(shí)實(shí)的行動(dòng)。品牌絕對(duì)不是虛無(wú)主義的遮羞布,而應(yīng)是建立在對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)精益求精之上,不論你的品牌有多么的高大上,服務(wù)消費(fèi)者的需求是基本命題,一切脫離產(chǎn)品與消費(fèi)者去談品牌都是耍流氓。中國(guó)改革開放這么多年,孕育出了這么多的品牌,但為何還擋不住國(guó)人爭(zhēng)先恐后去日本買馬桶蓋?說到底,還是自己的產(chǎn)品不過硬。腳底沒勁,自然站得不穩(wěn),品牌這件事上,還是說得多,做得少。
中國(guó)人搞事情喜歡一擁而上,一說品牌,大家都一窩蜂去說品牌、論品牌,品牌這個(gè)概念的范圍不斷在擴(kuò)大,一時(shí)間似乎“品牌是個(gè)筐,什么都能裝”。這種泛化的現(xiàn)象背后是急躁、短視的心理作祟,透支的是未來與信任。真正的品牌是百年基業(yè),需要一代接一代的承繼與積淀才能形成,絕不是幾次營(yíng)銷作秀或浩大的廣告投放可以鑄就的。要做好品牌,需要的是專注與堅(jiān)持,而恰恰不是現(xiàn)在這種盲目的跟風(fēng)。“任爾東西南北風(fēng),我自咬定青山不放松”,恰恰是最稀缺的。
國(guó)家設(shè)立品牌日的初衷是為了形成全社會(huì)關(guān)心品牌發(fā)展與建設(shè)的氛圍、提升社會(huì)與公眾對(duì)品牌的關(guān)注度。出發(fā)點(diǎn)是好的,但在實(shí)際中往往存在念歪經(jīng)的情形。以品牌之名,行非品牌之實(shí)的情況比比皆是,還美其名曰“品牌搭臺(tái)、資本唱戲”。品牌的生長(zhǎng)需要時(shí)間與耐心,而資本則追求嗜血逐利、快速套現(xiàn)。二者聯(lián)姻的結(jié)果注定是品牌淪為資本的奴隸,看似熱鬧,曲終人散之后只落得一地雞毛。
亂象種種,品牌的未來之路何在?四個(gè)字,上天入地。上天,是指積極融入與服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略,以中國(guó)制造的過硬產(chǎn)品質(zhì)量夯實(shí)品牌基礎(chǔ),進(jìn)而形成對(duì)國(guó)家形象的軟性傳播。品牌是國(guó)家形象傳播的民間大使,通過優(yōu)質(zhì)品牌在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),能夠樹立良好的大國(guó)形象,在普通民眾中潛移默化地培養(yǎng)好感,實(shí)現(xiàn)“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的國(guó)家形象傳播效果。德國(guó)在當(dāng)今國(guó)際舞臺(tái)的良好大國(guó)形象與嚴(yán)謹(jǐn)、優(yōu)良的德國(guó)產(chǎn)品印象不無(wú)關(guān)系,對(duì)當(dāng)下的中國(guó)來說,認(rèn)真做好每一件產(chǎn)品,做精每一個(gè)品牌,都是在給中國(guó)的大國(guó)之路添磚加瓦。
入地,是指品牌建設(shè)與發(fā)展的專業(yè)化,即專業(yè)人做專業(yè)事。正是由于有這么多非專業(yè)的人攪和進(jìn)來,才使得中國(guó)的品牌之路波折不斷。把專業(yè)的事情交給專業(yè)的人,才能持久與長(zhǎng)遠(yuǎn)。一個(gè)品牌的發(fā)展需要持之以恒的耐心與投入,更需要超乎尋常的專注。當(dāng)有一天,越來越多的專業(yè)人士參與到品牌建設(shè)中,大家的心境遠(yuǎn)離浮躁,所有人的目標(biāo)不是為了短期逐利,中國(guó)品牌的未來自然有了希望。
品牌,是中國(guó)歷史、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的歷史積淀與固有積淀,是近代中國(guó)追求民族自強(qiáng)與尊嚴(yán)的親歷者,是現(xiàn)代中國(guó)國(guó)力增強(qiáng)與民族自信提升的參與者,也是未來中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與產(chǎn)業(yè)升級(jí)的助推者。“俯仰天地”是中國(guó)品牌與國(guó)家、民族同呼吸共命運(yùn)的關(guān)鍵,也是中國(guó)品牌的內(nèi)涵與精神。