2010年3月,讓許多錫焊料用戶深深記住了“興鴻泰”這個品牌,被業界所津津樂道,掀起了一陣風潮。企業前所未有的提出:“誠信經營、足度報價”, 樹立行業標桿的經營理念;這在當時無疑是投下了一顆重磅炸彈,讓很多人產生了懷疑,甚至嘲諷,說企業有錢不賺是傻瓜……
在此之前,國內生產廠家中普遍存在以次充好、缺斤短兩、魚目混珠的欺詐行為,經營環境極為混亂,國內用錫企業大多選擇國外品牌,不相信國內錫料生產企業。
事實證明,正是興鴻泰始終站在用戶角度考慮,敢為天下先的精神,堅持本心,通過不斷的改革優化,取得了廣大用戶的信賴,樹立起企業行業標桿的地位,在維護市場經營秩序同時,增強了國內用錫企業的信心,推動了行業的良序發展。
“興鴻泰”究竟是一家什么的企業,能引領行業發展,給用戶帶來如此巨大的信心及承諾呢?
興鴻泰錫業創立之初就以青銅鼎為原型,設計了企業的商標——“鼎”,寓意著一言九鼎、信守承諾,同時青銅鼎是金屬材質,也代表這企業的行業特質。
焊錫行業,對于多數人的來看,就是將原料混合后進行加熱處理,然后就可以做成成品,殊不知還是有許多關鍵環節、技術工藝等極為重要的因素來決定的。
下面一段小插曲,讓您了解一個真實的興鴻泰:
“你們的價格太高了”,客戶來到公司的第一句話就沖著業務經理說,“為什么興鴻泰的無鉛產品1公斤比人家貴了8塊錢”。經理說:“您先別著急,我先帶您參觀車間后再回來溝通”。參觀完車間后客戶對車間的各項管理細節還是比較滿意的,從原料到成品,都讓人感到放心。
這時候經理說:“人家的產品鉛含量是不是保證在100ppm以下?”客戶說:“人家的100多ppm,用起來也沒多大的差別”。經理說:“錫的原材料各項指標都是在100ppm以下的,如果超過100ppm,說明一定是加入了部分廢料才導致指標超過100ppm,大家知道,廢料的成本肯定是低很多的,很多企業為了降低賣出價格而采用降低質量標準來搶占市場,無疑是隱含了巨大的風險,最終吃虧的肯定是使用者,特別是環保問題,更加需要謹慎,不知道還記不記得,在2008年佛山一家玩具廠因為油墨鉛超標導致出口歐盟的貨全部退回來,對方還要索賠,最終老板自己吊死在倉庫里,這都是血的教訓。”
企業有兩種成本:一種叫:顯性成本,就是你買東西的時候所看到的價格,是看得到的;一種叫:隱性成本,就是產品所隱含的風險,是看不到的。為了降低價格加入廢料的產品就隱含著巨大的風險,顯性成本并不可怕,價格高了自己知道,可以核算到產品成本里面去,隱性成本給人的錯覺是買的價格低了,成本下降了,但隱含的風險會帶來毀滅性的打擊,甚至導致企業直接倒閉。
興鴻泰敢公開承諾不摻入廢料,所有無鉛產品含鉛量都在100ppm以下,是對產品和客戶負責。每公斤多8塊錢分攤到每塊板上也才幾厘錢,完全可以忽略的,換來的是產品的安全可靠,可以讓人感到放心。聽完經理的講解以后,客戶很認同這個觀點,當場就下了訂單,一直是公司的忠誠客戶。
同時企業配套多項增值服務,依據客戶行業特性,為客戶提供焊料應用解決方案,及提供一對一專用錫焊料產品,在服務客戶的同時,贏得了客戶信賴。
以技術研發、技術服務奠定了企業高端品牌、行業標桿的形象,連續兩屆被評為“全國錫焊料專業十強企業”。興鴻泰以振興民族工業為已任,立志打造成國際知名品牌,為中國工業發展作出更大貢獻。
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