舉一個很簡單的例子,一個領導對下屬小張說:“小張,你的辦公室太臟了,我希望你趕緊打掃。”另一個領導對小張說:“小張,你的辦公室太臟了,你打掃一下,我下午兩點鐘來檢查。”
大家覺得哪句話能讓下屬更有執行力?肯定是第二句,因為如果領導說要檢查,小張馬上就會行動,想要在檢查之前把衛生搞好;而第一種情況基本是沒有什么結果的。所以有了檢查,產生的結果肯定不一樣。而如果企業的檢查監督不夠徹底,會讓很多優秀人才的能力被埋沒。可見,檢查在提高工作效率的過程中,是非常重要的一項。下屬永遠只做你即將檢查的事情,而不是你希望的事情。
在世華就有各種各樣的檢查制度,比如“日落檢查”制度。日落檢查就是每天晚上要檢查當日的工作效果。如果不能每個晚上檢查,也可以每個禮拜來檢查。當然,這種檢查,并不一定需要你親力親為,你可以安排一個人專門檢查公司其他同仁的工作狀況。
世華的“日落檢查”是從不間斷的。每天的晨會,同仁們都要定下今天的目標,下班前半個小時,同仁會再召開一個“夕會”,在夕會上主動匯報自己今天的工作進展。每天都在檢查,每天都有幾百張門票出去。
如果誰沒有完成任務,就要接受懲罰。懲罰的方式很多,比如做俯臥撐、爬樓梯等。雖然這些懲罰聽起來有點小兒科,但接受懲罰的人會覺得沒面子,會感到不好意思,下一次他就會爭取能夠完成自己定下的目標。當然,做得好的,也會有一定的獎勵。
就連沃爾瑪這樣的大企業一直都堅持著“日落檢查”。每天下班后檢查是否還有顧客的貨沒有送到?是否還有工作沒做完?今天誰的工作有失誤?等等。正是這個“日落檢查”的工作對他們產生了很大的動力,讓他們總能督促自己、完善自己。
因此,想要提高同仁的工作效率,你不防也在你的公司建立這樣一個制度,讓你的同仁也遵偱檢查的原則,時間一長,你就會發現他們的執行力得到很大的提高。
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