一個優秀的管理者不僅是自己有獨立處理危機、完成任務的能力,而且要引導自己的下屬像自己一樣有處理和解決問題的能力。引導下屬主要是通過下達命令來完成,此時就要在下達命令時要注意以下幾點:?
下有效的命令?
管理者常常會在自己工作非常繁忙的時候遇到急需解決但自己認為并不重要的事情,就會隨手將這件事情交由下屬負責。但是下屬對于這件事情的來龍去脈卻云里霧里,在完成工作的過程中就會頻頻向管理者詢問有關這件事情的信息,本來對于管理者來說非常簡單的工作卻需要很長的時間去解決,最終造成事情不能順利完成。?
在自己繁忙的時候將不明確的任務交給下屬,往往是無效的工作和無效的命令。下屬在不知所云的情況下忙乎了一陣以后發現自己做的是無用功,就會對管理者的管理能力或者是管理者本人產生質疑,損壞了管理者在員工心目中的形象,從而降低了管理活動的效率,如此一來,管理者的引導不僅是空談,還起到了反效果。?
抓住命令的重點?
管理者在下達命令的時候要清楚命令中的重點內容,認真地思考工作中的要點,做到心中有數,全面地向下屬介紹相關工作的情況。這有助于員工把握局勢,充分地發揮主觀能動性,出色地完成任務。另外管理者在向下屬下達命令的時候一定要做到:簡潔、完整、清楚、明確、自信。做一個優秀的管理者,要盡可能使自己每一次工作都出色而完美。?
不做“健忘者”?
管理者的日常工作非常繁忙,因此不會對自己下達的所有命令都牢牢記得,所以必須養成記錄自己授權對象、授權時間的良好習慣,對于工作中出現的問題能夠有目的、有針對性地解決,對于下屬的培養和獎懲也能起到很好的效果。
(作者系匯聚控股集團副董事長、聯合創始人)
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