國家郵政局19日的信息顯示，11月我國單月快遞業務量創造了10.9億件的新高。

據國家郵政局介紹，前11個月，全國快遞業務累計完成81.2億件，打破了年初預計“80億”的目標。

剛剛發布的11月申訴數據也顯示，當月關于快遞業務的有效申訴為16051件，同比僅增0.3％。在業務量增長60％以上的背景下，申訴量相對平穩。