在一家著名的合資公司,行政部和財政部的兩名部門經理都是碩士,年齡和經歷相仿。兩個人能力出色,非常有才華,都是公司重點培養的管理人才。行政部經理為人和善,善于走群眾路線。在日常工作中,對下屬分寸得當,恩威并施。在業務上嚴格要求,從不放松。當下屬偶爾犯了錯誤,他也是為他們著想,主動承擔責任。每次出差回來,他總是不忘帶點小禮物,送給下屬。當下屬遇到什么困難了,他也總是盡己所能地給予幫助。因此,他很得人心,不僅下屬工作更加努力,而且對他也是非常尊重。
而財務部經理工作能力也很不凡,但在對下屬的管理中,卻嚴厲有余,溫情不足,有時候甚至很不通情達理,缺少人情味。有一次,一位下屬的父親得了急病。當這個員工把自己的父親送到醫院,急急忙忙趕到公司時,還是遲到了幾分鐘。雖然這個下屬向經理解釋了原因,而且他平時工作勤懇,兢兢業業,從不誤事,但財務部經理還是對他進行了嚴厲的批評,并處以相當數量的罰款。這件事弄得員工怨聲載道,這位經理也大失人心。
后來,在一次公司內部的人事調整中,由于行政部經理不但工作業績頗佳,而且口碑甚好,更符合一個高層領導的素質要求,被順利提拔為副總經理。而那位財務部經理雖說工作能力也不錯,但他過于嚴厲的管理方式,在領導看來不利于籠絡人心,不利于留住人才,只好決定讓他繼續留在原來的位置上。