您現在的位置:首頁 > 管理新知

    4個方法贏得顧客信任與獲利
    • 發(fā)布日期:2012-10-26
    • 來源:
    • 文字 〖

    企業(yè)想要將營銷與價值整合在一起,達到品牌與效益雙贏應遵循以下四大信條。 

    1. 先服務能從你身上獲益最多的客戶

    從市場區(qū)隔原則來看,企業(yè)并不需要服務每個人,但是要確定服務的對象是最有意愿購買產品的客戶,讓他們能從采購商品與建立關系中獲益良多。這樣做既可以提高成交率,又可以贏得用戶好的口碑。

    2. 永遠用好價格,提供好產品

    任何企業(yè)都不該用高價販售質量不良的產品,因為真正的營銷是公平的營銷,價格與產品必須互相匹配,一旦意圖欺騙,顧客必定會摒棄該企業(yè)。例如,聯(lián)合利華在非洲用小包裝販售碘鹽,不僅有效降低了經銷成本,也改善了當地居民的健康,創(chuàng)造雙贏。

    3. 不論做什么生意,都是服務業(yè)

    做任何生意都必須擁有服務顧客的精神,通過誠意與同理心對待顧客,讓對方留下正面回憶,借此展現自身的企業(yè)價值。

    4. 持續(xù)改善質量、成本與產品推出方式

    “營銷人的任務就是持續(xù)在營運過程中,改善質量、成本與產品推出方式。”科特勒表示,企業(yè)必須持續(xù)實現對于顧客、供應商和通路的所有承諾,在質量、數量、交期和價格上,不能有所欺騙。例如,莊臣協(xié)助肯亞當地農民進行灌溉,不只維持了除蟲菊供貨的穩(wěn)定,也改善了農民的收入。

部分會員網站

久久99精品九九九久久婷婷,精品国偷自产在线电影,欧美人成人亚洲专区中文字幕,欧美一级一区二区三区视频
亚洲欧美日韩高清一区二区 | 在线精品亚洲国产 | 午夜少妇高潮在线看 | 性欧美俄罗斯在线视频 | 中文字幕精品一区在线不卡 | 亚洲国产大片一区官网 |