擊垮一家企業的,是3種浪費——倉庫里多余的存貨、不工作的員工以及面積過大的工作場所。

先說第一種浪費。顧客是不會從一個無人問津的地方購買商品的。他們喜歡在忙碌的、人多的地方購物。但是,如果將商品閑置在倉庫里,久而久之商品就會產生一種閑置的氣息。

第二種浪費也很好理解。本來可以10個人完成的工作,企業卻為了一點點利益而多請了一個人,這多余的一個人就會發出“空閑波長”。而且,更糟的是,商品只是默默地發出這種消極的“波長”,但空閑的人卻會一直跟旁邊正在努力工作的人說話。這樣一來,整體的工作效率就降低了。

10個人可以完成的工作,由11個人來做并不能提高效率。反之,10個人的工作由9個人來完成,效率卻能夠得到提高。

第三是場地。去各個地方的分店時,我們發現有的店鋪很冷清,因為空間太大了,過大的空間會給人空閑的感覺。

比如一家拉面店,只有10人座的吧臺,不排隊的話就無法吃到面。也許這家店的拉面真的很好吃,但是大家之所以蜂擁而至,是因為這家店排起了長龍。如果擴充了店面,那原本需要排隊的顧客雖然都可以找到位子,但卻無法感受到那種不排隊就吃不到拉面的魅力了,甚至還會覺得這是一家沒有人氣的店面。這樣一來,顧客會漸漸減少,最終這家店也就冷清了下來。

只要是向人們出售商品的地方就應該忙碌些。商品一旦暢銷就會不停地生產,以這種忙碌的狀態來經營生意是非常重要的。