市工經聯主席團主席、金蝶國際軟件集團董事局主席 徐少春
用卓越績效管理提升服務價值
金蝶集團在通過ISO9001國際質量認證和CMM4認證的基礎上,于2006年開始導入卓越績效模式,實現了從優秀向卓越的跨越。
金蝶通過卓越績效模式的導入應用,在經營管理的各個方面都取得了明顯進步,為其可持續發展提供了有力保障。2001年至2007年,金蝶營業額及凈利潤持續保持30%以上的復合增長率,遠遠高于行業平均水平。2008年前6個月,較2007年同期增長約27%;高端產品增長率達72%,遙遙領先同行;中報純利增長達34%,創4年同期新高。金蝶目前正呈現出更加強勁的發展勢頭。實踐證明,深入應用卓越績效管理模式,對于提高金蝶集團的產品質量和服務管理水平,增強企業核心競爭力,都起到了十分重要的作用。
未來,金蝶將持續推進卓越績效模式的深入應用,同時將卓越績效模式的核心思想融入到管理軟件的設計中,為更多的企業和組織實現卓越績效模式貢獻自己的價值,幫助更多的企業取得成功。