供應鏈服務業源于企業內部供應鏈,是從傳統制作業的內部供應鏈分離和升級而來的,經過多年發展,逐步實現了從技術、管理到商業模式的創新,成為專業化的第三方服務業。供應鏈服務是一種生產性服務業,它把上游采購到下游賒銷的各個環節銜接起來,打破了生產和消費之間的距離鴻溝,為企業提供集通關服務、物流運輸、生產銷售支持、信息支持、融資支持為一體的綜合性服務,是一種整合了商流、物流、資金流、信息流的一站式商業服務平臺。
探索和拓展
深圳市聯合利豐供應鏈管理有限公司位于供應鏈企業云集的深圳,成立時世界經濟剛剛經歷金融危機,處于后次貸危機的緩慢復蘇中,外貿形勢嚴峻,恰恰是在這樣的市場中,聯合利豐敏銳的嗅出了彼時市場對高端供應鏈服務的強大需求。于是,聯合利豐攜著“讓生意變得更簡單”的企業使命橫空出世,打造專業的財務供應鏈服務平臺,為客戶提供采購融資與服務、分銷融資與服務、訂單融資與服務及制造管理與服務等深度供應鏈服務,聯合利豐創始團隊云集了物流、信息技術、金融等各界的精英人才,憑借著專業供應鏈團隊和對供應鏈金融模式的創新,公司還未成立時便獲得多家知名風投關注,最終與正軒投資共同出資創立聯合利豐供應鏈,注冊資本金1億元。
聯合利豐將其服務分為物流供應鏈服務和財務供應鏈服務,企業要將自身的供應鏈打造成一個反應敏捷、能夠抵御風險的體系,那就少不了供應鏈中流暢的資金流作為支持,傳統供應鏈企業面向客戶僅提供物流供應鏈服務已不能滿足客戶對供應鏈服務的需求,因此聯合利豐在提供通關商檢、物流倉儲等基礎物流供應鏈服務的同時,專門開辟了財務供應鏈服務,為企業在采購、分銷、生產等各環節提供融資服務。
為了與供應鏈服務相匹配,聯合利豐的IT部門自主研發了包括物流、倉儲、結算等一系列信息工具。“聯合利豐財務結算管理系統”是一套創新財務工具,基于高效的資金籌措及運作,能夠為其客戶提供完整的財務供應鏈解決方案,幫助客戶迅速盤活資金,提高資金周轉率并強化資金安全保障。在此基礎上,聯合利豐正打造一個集信息集成技術、風險控制技術、物流整合技術為一體的第三方金融輔助平臺,助力金融機構開展各項融資工作,搭建起中小企業和金融機構之間的橋梁,幫助多方達成雙贏。
經過多年耕耘,聯合利豐已構建出完整的信息收集、整理、分析和決策平臺,服務內容涵蓋物流外包、關務外包、商務外包、結算外包、信息系統及數據處理外包、供應鏈體系再造及供應鏈規劃咨詢等諸多領域,在采購、生產、銷售等多個環節為企業提供全產業鏈服務。
創新和擴張
2012-2013年,聯合利豐進入發展快車道。聯合利豐被授予深圳海關客戶協調員制度企業、深圳海關AA類管理企業,代表聯合利豐的規范管理、合法經營得到了我國海關的肯定和信任,同時也意味著公司具有更為便捷和高效的通關效能,客戶的供應鏈運作效率得到了進一步保證。
覆蓋全國、鏈接全球的供應鏈服務運作平臺已經形成,公司先后與聯想、優派、海信、中興、戴爾、三星等一批大型跨國公司簽訂了供應鏈深度合作協議,業務領域涉及電子、通訊、汽車、安防、能源、醫療等多個產業。
2012年我國提出深化經濟體制改革,要求著力完善促進經濟發展方式轉變的體制機制。以廣東省為例,廣東省在政府工作報告中將生產總值增長預期調低0.5個百分點,并明確提出在保證經濟增速不出現大幅下滑的同時,更加注重質量、效益和優化結構,保持經濟平穩健康可持續增長。
一味追求經濟總量和增長速度的時代已經過去,轉型升級成為了今后一段時間內廣東乃至全國的主旋律。經濟發展模式的轉變為聯合利豐創造了巨大的機會,最終促成聯合利豐的跨越式發展。與此同時,聯合利豐開始大力開拓長三角區域市場,并在上海成立上海聯合益豐供應鏈管理有限公司。長三角聚集著大批跨國企業,上海聯合益豐同樣具有顯著的國際化特征,公司員工大多具有跨國企業的工作背景,為聯合利豐開拓國際業務打開了一扇窗戶。
2012年年初,聯合利豐收購福田保稅區內一家供應鏈企業,更名為深圳市聯合利達供應鏈管理有限公司。公司在保稅區內投資管理一棟五層的現代化倉庫,倉庫建筑面積17000平方米,配備了先進的物流管理信息系統等軟硬件設施,充分利用保稅區資源為客戶提供完善的保稅倉儲、簡單加工、中港運輸、國內運輸、國際貿易等相關物流業務,客戶包括DHL、麥得思、中海物流等眾多大型企業。
此時,公司完成了香港、深圳、上海三個區域的布局,正逢中部地區大批企業對轉型升級的迫切需求,聯合利豐抓住機遇進入江西,成立了江西聯合利豐供應鏈管理有限公司,將先進的供應鏈管理體系平臺引入革命老區,帶動當地高新制造業的聚集與發展,推進當地產業升級,促進中國中部最大城市組團的產業發展。
技術創新加上商業模式創新支撐著聯合利豐的飛速發展,2013年,聯合利豐分別在廣州和福建成立子公司,拆巨資打造全新的紡織行業生態供應鏈,為紡織、皮革企業及其上下游提供專業化、集約化、國際化、現代化的全產業鏈服務,全面助推專業批發市場和傳統紡織產業的轉型升級。
完善與突破
2012年,聯合利豐被評為深圳知名品牌,成為公司發展歷程中的里程碑事件,公司努力建設和打造的卓越績效體系獲得了一致肯定和贊許。卓越績效體系是輸出服務品質的保障,建設卓越績效體系不僅有益于管理水平和服務水平的提升,也使得企業更易于與客戶建立良好的合作。公司還先后獲廣東省現代服務業10大最具影響企業、深圳物流業十大領軍企業、廣東省優秀信用企業等稱號,得到了社會各界的肯定??少F的是,在快速擴張的過程中,聯合利豐并沒有忘記企業的社會責任,定期號召員工舉辦公益活動,用實際行動回饋社會。
聯合利豐是國內供應鏈管理及服務創新的踐行者。聯合利豐深刻理解全球化經濟發展趨勢以及中國國情,緊緊圍繞客戶的財務供應鏈需求,依據價值創新、資源整合和專業化運作的理念,為客戶提供供應鏈解決方案,并通過自身的專業化高效運作平臺,整合所需的資源和技術,為客戶提供集合商流、物流、資金流和信息流的一體化財務供應鏈服務。隨著經濟形勢的變化,客戶的需求不斷發生變化,聯合利豐抓住了客戶的需求,利用信息技術和互聯網技術突破了傳統行業中上下游的隔閡,打通了整個供應鏈,才得以為客戶創造價值。
正因為對金融技術、物流技術、信息技術以及風險控制技術的深刻認識和研究,正因為重視技術創新及模式創新,并成功的將創新體制融入企業標準化運作當中,聯合利豐獲得了源源不斷的發展動力,并緊跟市場的脈搏,快速壯大。