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“歷史上最重要的思想,我認(rèn)為不是來自于牛頓,也不是來自于愛因斯坦,而是達(dá)爾文。”一位著名的哲學(xué)家和認(rèn)知心理學(xué)家說。很多問題,都可以回到進(jìn)化論中得到解答。
3月23日,深圳市企業(yè)品牌建設(shè)促進(jìn)會成立并舉行第一次會員大會,副會長單位靈臻傳播集團(tuán)副總裁吳子劍帶來《品牌的進(jìn)化之道》專題演講,智慧與風(fēng)趣hold住了全場。在隨后接受深圳電臺記者采訪時(shí),吳子劍表示,一個(gè)城市的品牌需要集群式推廣,品促會將推動(dòng)更多超級品牌的誕生,讓深圳因?yàn)閾碛袩o數(shù)超級品牌而自豪。
“未來十年是深圳品牌建設(shè)的黃金十年”,吳子劍說,十年間深圳品牌將集體進(jìn)化蛻變,通過新特性、新品類、新場景、新迭代,超級品牌將帶著超級夢想,重新定義這個(gè)世界和我們的生活,是不是很讓人期待?
以下是精彩全文,我們來一睹為快。
品牌的進(jìn)化之道
靈臻傳播集團(tuán)副總裁 吳子劍
自由女神像會讓人聯(lián)想到紐約,紐約有一條著名的街叫華爾街,華爾街甚至成了某個(gè)產(chǎn)業(yè)的代名詞——金融業(yè)。很多公司以紐約為榮,非常自豪地把城市標(biāo)注在品牌標(biāo)識之中。深圳也是這樣,擁有很多優(yōu)秀品牌:華為、騰訊、華大基因、大疆無人機(jī)……一座城市因?yàn)閾碛袩o數(shù)超級品牌而自豪,一個(gè)品牌也會因?yàn)樗诘某鞘卸湴痢?/p>
今年深圳市政府提出堅(jiān)定不移打造更具時(shí)代引領(lǐng)性的深圳品牌,我們要構(gòu)建的是從城市品牌到區(qū)域品牌,到一個(gè)企業(yè)的品牌,再到一個(gè)產(chǎn)品的品牌的完整品牌體系。品牌如何進(jìn)化?進(jìn)化是客觀規(guī)律,更應(yīng)該是一種思想。
吳子劍正在講述《品牌的進(jìn)化之道》
物競——競爭,無處不在
“歷史上最重要的思想,我認(rèn)為不是來自于牛頓,也不是來自于愛因斯坦,而是達(dá)爾文。”這句話是一位著名的哲學(xué)家和認(rèn)知心理學(xué)家說的。很多問題,都可以回到進(jìn)化論中得到解答。
生物學(xué)啟示
進(jìn)化論認(rèn)為,最初的生命誕生于海洋,由于深海競爭太過激烈,部分生物來到淺水區(qū),由于淺水區(qū)缺氧環(huán)境,長出了肺開始呼吸,后來來到陸地,長出了四肢,出現(xiàn)了恐龍。為了與恐龍競爭,大腦得到最快的發(fā)展——沒有恐龍強(qiáng)大就只有比它聰明,既然打不過它,就要時(shí)刻警惕危險(xiǎn)來臨。經(jīng)過這許多的變化,變溫動(dòng)物發(fā)展為恒溫動(dòng)物,地球上也由人類主宰。
商業(yè)也是這樣,在資本和技術(shù)驅(qū)動(dòng)下不斷向前。今天的商業(yè)模式早非十年前可比,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展,銷售渠道拓寬了,不僅僅是線上和線下,一切跟消費(fèi)者發(fā)生關(guān)系的途徑都可能是,一個(gè)蝴蝶效應(yīng)都可能讓你的企業(yè)和品牌離你而去。
天擇——環(huán)境的改變
上世紀(jì)90年代的中國,是標(biāo)準(zhǔn)的金字塔結(jié)構(gòu),到2020年,人口將達(dá)到最大值。當(dāng)前80后、90后成為消費(fèi)主力人群,與提倡節(jié)儉的消費(fèi)心理不同,他們希望展現(xiàn)的是理想的生活狀態(tài)。消費(fèi)結(jié)構(gòu)也隨之發(fā)生了改變,以前錢花在衣食住行,今天則是在提升生活品質(zhì)上。
十年以后會發(fā)生什么變化?這里有三個(gè)數(shù)據(jù):
30%,整個(gè)世界的消費(fèi)有30%來自中國市場;
18%,中國市場將提供全世界18%的服務(wù)和產(chǎn)品;
9.6億,中國中產(chǎn)階級將達(dá)到這樣的數(shù)字。
未來十年是深圳品牌建設(shè)的黃金十年,各個(gè)領(lǐng)域?qū)Q生大量的品牌,更多的品類正在誕生,包括新的服務(wù)、新的場景。深圳人充滿了激情和創(chuàng)新,未來超級品牌完全有理由屬于深圳的企業(yè)家。
四條進(jìn)化路徑 搶占消費(fèi)升級
新特性
當(dāng)我有足夠的信心推動(dòng)這個(gè)行業(yè),讓這個(gè)行業(yè)向前行,該怎么去做?身處不斷變化的商業(yè)環(huán)境中,通過什么樣的進(jìn)化途徑搶占品牌空間?深圳企業(yè)面臨一個(gè)共性的問題:同質(zhì)化。避免同質(zhì)化需要開發(fā)新品牌,同時(shí)在消費(fèi)升級的過程中開創(chuàng)出全新的品類,或者打造新的場景激發(fā)消費(fèi)者的需求。
生物學(xué)啟示
在一個(gè)試管里面放置草履蟲,24小時(shí)過后,一瓶草履蟲在最上面,一瓶在最下面,沒有在中間的,中間被稱為模糊或泥濘的中間地帶。一種狼在山上生活,一種狼在山下,山上的捕捉鹿,山下的以牧羊?yàn)槭常绻荒艹蔀樯缴吓艿米羁斓睦牵蔷统蔀椴菰献顗褜?shí)的狼。
可以有種種的方法對待消費(fèi)升級,形成自己品牌的語言特性。說到奔馳大家會想到什么樣的人?中年的、沉穩(wěn)的,寶馬跟奔馳競爭,強(qiáng)調(diào)自己是充滿激情的。百事可樂跟可口可樂競爭的時(shí)候也是一樣,我不跟你比經(jīng)典,我是年輕一代。在消費(fèi)升級的過程當(dāng)中,你會發(fā)現(xiàn)全行業(yè)都存在某一個(gè)問題,那就走到他們的對面去。
新品類
將現(xiàn)有的品類做得更好,是最簡單的消費(fèi)升級,另一種是新品類的發(fā)現(xiàn)。比如,月嫂越來越貴,在深圳是很搶手的職業(yè)。隨著60后、70后開始步入老齡化,養(yǎng)老健康產(chǎn)品與服務(wù)發(fā)生了變遷。馬云說,健康領(lǐng)域?qū)幸粋€(gè)超過他的人。
生物學(xué)啟示
同一批種子,有一棵發(fā)芽稍早一點(diǎn),后面會長得又高又壯。誰是小鵝的媽媽?肯定是母鵝嘛,然而事實(shí)是,誰在它面前第一個(gè)出現(xiàn),它就認(rèn)為誰是媽媽。
開發(fā)新品類,要在消費(fèi)者的心智中率先動(dòng)起來。一個(gè)綠色品牌占據(jù)有氣蘇打水市場,消費(fèi)者看到綠色的瓶子就知道它代表著有氣的蘇打水。說到無人機(jī)大家會想到大疆無人機(jī),這些就是行業(yè)的超級品牌。如果一個(gè)品類沒有超級品牌,這是最好的時(shí)候,去搶占!
新場景
我們聽到過很多概念:互聯(lián)網(wǎng)+,共享+……共享+單車,共享+充電寶,還有共享+玩具。一定是互聯(lián)和共享嗎?旅游+醫(yī)療一樣可以誕生新的品牌,有很多的方法創(chuàng)造出新的場景。
南橘北枳,同樣的種子為什么兩個(gè)地方出來的產(chǎn)品就不一樣呢?因?yàn)樗敛煌R郧爸辉诠?jié)日送花,現(xiàn)在每天都有鮮花,這變成生活美學(xué)。激活新場景,同樣的東西運(yùn)用到不同的場景中就會產(chǎn)生不同的作用。
同樣的,云南白藥發(fā)展出云南白藥牙膏,馬應(yīng)龍除了痔瘡膏之外還有眼霜,從穩(wěn)健醫(yī)療到全棉時(shí)代,是把醫(yī)用輔料用到生活領(lǐng)域當(dāng)中去,這也是消費(fèi)場景的遷移。新場景能誕生新的產(chǎn)品。
新迭代
生命的發(fā)展過程不斷推陳出新,我們怎么布局和推動(dòng)品類迭代?你要成為它的代言人,它升級你就成為它升級之后的代言人。
比如,奶茶1.0時(shí)代是奶精和茶精,加點(diǎn)珍珠是2.0,出現(xiàn)了喜茶,給你提供非常好的環(huán)境,很多女孩點(diǎn)了一杯,之后待一個(gè)小時(shí)不斷拍照。接下來做奶茶怎么辦?你要思考這個(gè)行業(yè)再升級到3.0是什么。
推動(dòng)迭代有幾種方法。蘋果對手機(jī)行業(yè)是生物迭代,對電腦行業(yè)是降低迭代,跨越迭代沖擊到誰?現(xiàn)在沒有人帶卡片數(shù)碼相機(jī)吧。
六步,打造超級品牌
超級品牌:
第一,建立超級夢想。
第二,形成超級定位。
第三,超級營銷。
第四,超級傳播。
第五,超級口號。
第六,超級圖騰。
超級夢想:當(dāng)我的企業(yè)成功后,能給這個(gè)世界、這個(gè)城市帶來什么美好,這才是持續(xù)的驅(qū)動(dòng)力。
一切超級口號的誕生基于對客戶的調(diào)查,被評為十大惡俗廣告的腦白金,卻形成超級定位。NIKE在世界任何地方,不管有沒有文化,只要看到勾就會聯(lián)想到NIKE傳遞的精神,這是圖騰的力量。我們與消費(fèi)者、供應(yīng)商、所有的伙伴之間,傳遞的是夢想還是口號,還是每次接觸都能在腦海中植入圖騰?完成這些才算完整部署。
進(jìn)化的浪潮在滾滾向前,今天深圳市企業(yè)品牌建設(shè)促進(jìn)會成立,邁出了重要的第一步,未來將與企業(yè)、政府,以及咨詢機(jī)構(gòu)、評價(jià)機(jī)構(gòu)一起促進(jìn)品牌建設(shè),深圳品牌需要這種推廣。2018,希望更多的深圳品牌閃亮起來!