5月26日—5月27日，由市中小企業服務署主辦，深圳工業總會承辦的“全員精細化管理”高級研修班，在深圳市經理學院圓滿舉辦。
此次培訓是為貫徹落實《市中小企業服務署關于下達深圳市2017年度中小企業產業緊缺人才培訓項目計劃的通知》(深中小企業署字〔2017〕2號)，培訓目的在于為提高我市中小企業綜合管理能力，深化企業精細化管理、提高企業應變能力，助力企業健康穩定發展。
此次授課老師段富輝為精細化管理專家，在企業卓越績效系統建立與推行、中國精細化管理模式領域有著豐富經驗。曾任富士康科技集團（鄭州園區）副總經理，現任富士康IE學院副院長，具有10年富士康管理實戰經驗，8年企業第一線咨詢輔導經歷。同時，段富輝老師還是中國HR3000強專業評委，深圳市臺商協會首席精細化管理培訓師，國際社會責任組織（SA8000系統）中國廣東審核小組審核專家。
在授課中，段老師通過生活活潑的方式與學員們進行了分享和交流。首先，段老師講明“游戲規則”：希望學員們準時上課，他也絕不拖堂，并指出，準時是“精細化管理”的重要原則之一。此次培訓將以小組為單位互動討論，優勝小組和排名倒數的小組各有“獎勵”。優勝小組的獎品為一盒巧克力，最落后的兩個小組“獎勵”做俯臥撐。隨后，段老師擺出獎品，引發學員的笑聲和支持。段老師表示，績效管理也是“精細化管理”的重要做法。
段老師請各小組推選出組長寫在前面白板上。為提高學員積極性，段老師說，最先推選出并去寫出來的小組加30分！此舉引發全場學員爭先恐后地沖往講臺，場面十分火爆！
其后，段老師就“精細化管理”的具體內容進行了生動的講述和互動。他提出可以采用“一對一獎罰”“責利不能公有”“兩高一低（獎勵要高、處罰要低、頻率要高）”等等切實可行的手段，來提高員工的責任感。以及可以采用橫向控制法來解決管人難，事難管的情況：一、做/管分離。讓做事的人和管事的人分開，相互制約。二、橫向分權。把事的權力集中在做事的人手中，讓其承擔責任。三、人/事分離。把管人的人與管事的人分開，讓不帶“長”字號和不帶“總”字號的人發揮管事的作用。諸如此類形象而實用的知識，以及結合實際案例的分析和互動讓學員們深受啟發。
此次課程出勤率非常高，培訓結束，學員們仍然戀戀不舍，多位學員詢問深圳工業總會是否可以單獨請段老師去企業開辦專場培訓。學員表示，此次培訓活動非常有價值，對自己平時在管理中的許多困惑作出了很好的解答，期待今后能把學到的理念用于平時的生產管理中。
據悉，“精細化管理”概念最早由日本企業在20世紀50年代提出，作為現代工業化時代的重要管理概念，在實際運用過程中形成一種科學的管理理念和管理技術，管理者可以用來調整產品、服務和運營過程。“全員精細化管理”是段老師專門針對中國企業中高層管理干部研發的課程，針對企業在管人管事方面存在的“管人的人不去關注這個人做的事，管事的人不去關注做事的這個人”的誤區獨立開發的課程，結合了老師20余年來對中國人文及西方科學管理的研究和實踐，以及在管理培訓實戰的心得。
深圳工業總會將于6月22日至24日舉辦深圳市中小企業產業緊缺人才培訓計劃項目——“工業4.0時代智能制造產業發展”高級研修班，敬請期待！
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