5月10日,“一帶一路”品牌大會暨第八屆品牌建設國際高端論壇在馬哥孛羅好日子酒店宴會廳進行,作為第二屆“深圳國際品牌周”的主場活動二,該論壇以“構建新時代品牌建設工程,打造引領性國際信譽品牌”為主題,眾多學界和業界精英齊聚一堂,為打造更多深圳的國際性品牌出言獻策。其中,谷歌大中華區渠道事業部總經理白湧先生以“駕馭數字技術,塑造全球品牌”為題發表演講,可圈可點,令人深受啟發。
嘉賓簡介——白湧
谷歌大中華區渠道事業部總經理,資深互聯網營銷專家,擁有10年Intel 公司工作經驗,歷任亞太區電子商務項目經理、中國區渠道事業部市場經理、亞太區數據中心解決方案業務拓展總監等職位,2011年起在谷歌大中華區擔任渠道事業部總經理,在互聯網營銷、推廣等領域有著豐富的實戰經驗和深刻見解。
谷歌大中華區渠道事業部總經理白湧
非常感謝深圳工業總會對我的邀請,今天跟大家分享的是如何用數字技術打造互聯網品牌形象。
在過去一段時間里面,相信大家都能感受到互聯網已經變成了最大的媒體了,這個變化在某種程度上幫助我們成就了很多,特別是對于新興的企業和新興的產品,它們可以在全世界特定的人群和行業里造就它們的品牌形象。這些技術相對而言更像是一種軟件的技術,比較復雜。但它所帶來的威力、速度和規模恰恰是很多傳統媒體是很難相比的。
谷歌產品
對于谷歌,如果從用戶群來說的話,谷歌通過這七個產品覆蓋了接近全世界90%的互聯網網民,每天日活用戶都超過了10億。恰恰是這些產品,讓很多企業可以通過互聯網做得非常好,今天重點講三個對品牌塑造非常有用的產品。
01YouTube
優酷的用戶量超過了15億,而且觀看程度和視頻內容都是非常可觀的。看完每天在優酷上更新的視頻需要25年,這個平臺非常的強大,受眾粘度非常好,世界上沒有第二個媒體可以吸引用戶這么長的時間。
你們大都是從手機上獲取信息的,手機是滲透品牌最有效的武器了。舉個成都的案例,成都政府想在全世界宣傳城市品牌,去年我們在美國灣區做了成都美食節的宣傳,效果非常好,短時間內達到了爆款的效果。
優酷具有非常好的精準性,我們跟杭州合作,不到一年的時間把杭州的產品推到了“一帶一路”47個國家。這是數字技術獨特的魅力,它可以精準按照你的需求、產品和受眾,在特定的時間、特定的范圍里精準復制到你想去的地方。
02搜索和網絡展示機會
目前,谷歌每一年的搜索量有1萬多億次,覆蓋了200多個優秀的網站,綜合展示機會非常的強大。
我們曾跟店口合作過,店口是中國提出小鎮文化里的第一批,要用互聯網手段在全世界推廣。我們綜合了很多互聯網的元素,運用很多新技術把視頻內容整合在一起,包括當地的產業、文化、旅游等。從第二周開始,店口鎮收到國外的咨詢,忙都忙不過來。所以,互聯網功能是非常龐大。
03移動端
今天絕大多數的流量往移動端走了,谷歌Play的日活超過10億,2016年安卓下載量是650億。互聯網產業強調綜合覆蓋,一些技術還停留在臺式機的要注意,當人們從移動端訪問你的APP時,一定要給客戶良好的體驗。
今天很多公司的服務是通過APP實現的,生活中很多事情可以通過APP完成,很少到線下買機票或打電話訂酒店了,通過一個APP就能達到走出世界的目的。所以,移動端的應用非常的強大。
移動端驅動了很多的消費,我們看到支付、網購、旅游等在移動端的消費量和增長頻率是非常大的,特別是深圳的電商只玩移動端。在互聯網的世界里面,人的行為及其復雜。按我們的數據統計,人們購物的時候,要比較11個網上資源來決定買不買;做旅游選擇的時候,去哪個旅行社、走什么線路,要比較9個網站;美國人買房子的時候,要比較7個網站。所以,互聯網的信息非常的透明,也非常的充分,大家會在不同的網站里面找信息。
機器學習
對于一個企業來說,要想找到互聯網上潛在的受眾,需要分析的受眾量非常龐大。同時,我們在這么多的數據里面找到答案,也無法把公式寫出來和窮盡所有的可能。如果讓機器幫助我們解決這個問題,就要賦予機器學習的能力。
要賦予機器學習的能力,過去是較難實現的。舉個圍棋的例子,十幾年前我們可以和機器下國際象棋,因為算法比較少。但是,圍棋變數很多,只有一個辦法能解決這個問題——教會機器學會下圍棋。但教機器學會一個東西很困難,讓機器學會看狗的照片得看1萬億張。但是,今天人類實現了非常大的突破,有強大的計算能力、非常聰明的工程師、非常優秀的算法和強大的數據,于是誕生了一個具有突破性的科技——機器學習。
機器學習能做什么?它能在100毫秒里面實時分析互聯網上的信號,幫你分析用戶是不是深圳品牌適合的客戶,是不是值得你去傳遞品牌信息。所以,這是一個非常龐大的系統工程,能幫助更多企業成功走出國門。
過去很多互聯網技術被用于效果營銷,但在品牌的提升上,互聯網技術也是非常有效的。剛剛提到了很多互聯網的元素和技術,可以通過品牌端量化,把品牌的培養過程程序化,這也是非常了不起的進步。今天,如果企業有良好的產品,有良好的理念和價值觀,完全可以通過互聯網技術在世界上建立一個品牌,特別是新的產品、新的企業、新的技術,在面對新興的市場的時候,尤其是面對“一帶一路”這些地方,是非常有效的。
綜合來說,谷歌把所有的技術融合到非常簡單的平臺,把強大的網絡資源以非常直觀的工具幫助大家實現互聯網的突破。不光是產品效果上實現銷量的突破,最主要是更好地傳遞你的理念和價值。
在政府的支持下,谷歌在深圳設立了體驗中心,這是深圳企業的福利。谷歌有很多免費的工具,可以實時分析出你們的產品在哪里更有商機,未來趨勢是什么,消費者有什么感受,這些都是實時開放給大家的,在體驗中心可以用這些數據做很多的分析,我們的合作伙伴也會跟大家做更多的案例分析和技術的挖掘。
外面的市場很大也很精彩,希望大家能夠很好的利用這些數字技術。最后,我們也衷心祝愿深圳有更多世界級的品牌。謝謝大家。
(溫馨提示:本文根據速記初審稿刪減編寫,或存紕漏,敬請諒解。)
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