5月10日,“一帶一路”品牌大會(huì)暨第八屆品牌建設(shè)國際高端論壇在馬哥孛羅好日子酒店宴會(huì)廳進(jìn)行,作為第二屆“深圳國際品牌周”的主場(chǎng)活動(dòng)二,該論壇以“構(gòu)建新時(shí)代品牌建設(shè)工程,打造引領(lǐng)性國際信譽(yù)品牌”為主題,眾多學(xué)界和業(yè)界精英齊聚一堂,為打造更多深圳的國際性品牌出言獻(xiàn)策。其中,谷歌大中華區(qū)渠道事業(yè)部總經(jīng)理白湧先生以“駕馭數(shù)字技術(shù),塑造全球品牌”為題發(fā)表演講,可圈可點(diǎn),令人深受啟發(fā)。
嘉賓簡(jiǎn)介——白湧
谷歌大中華區(qū)渠道事業(yè)部總經(jīng)理,資深互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷專家,擁有10年Intel 公司工作經(jīng)驗(yàn),歷任亞太區(qū)電子商務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理、中國區(qū)渠道事業(yè)部市場(chǎng)經(jīng)理、亞太區(qū)數(shù)據(jù)中心解決方案業(yè)務(wù)拓展總監(jiān)等職位,2011年起在谷歌大中華區(qū)擔(dān)任渠道事業(yè)部總經(jīng)理,在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、推廣等領(lǐng)域有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和深刻見解。
谷歌大中華區(qū)渠道事業(yè)部總經(jīng)理白湧
非常感謝深圳工業(yè)總會(huì)對(duì)我的邀請(qǐng),今天跟大家分享的是如何用數(shù)字技術(shù)打造互聯(lián)網(wǎng)品牌形象。
在過去一段時(shí)間里面,相信大家都能感受到互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)變成了最大的媒體了,這個(gè)變化在某種程度上幫助我們成就了很多,特別是對(duì)于新興的企業(yè)和新興的產(chǎn)品,它們可以在全世界特定的人群和行業(yè)里造就它們的品牌形象。這些技術(shù)相對(duì)而言更像是一種軟件的技術(shù),比較復(fù)雜。但它所帶來的威力、速度和規(guī)模恰恰是很多傳統(tǒng)媒體是很難相比的。
谷歌產(chǎn)品
對(duì)于谷歌,如果從用戶群來說的話,谷歌通過這七個(gè)產(chǎn)品覆蓋了接近全世界90%的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民,每天日活用戶都超過了10億。恰恰是這些產(chǎn)品,讓很多企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)做得非常好,今天重點(diǎn)講三個(gè)對(duì)品牌塑造非常有用的產(chǎn)品。
01YouTube
優(yōu)酷的用戶量超過了15億,而且觀看程度和視頻內(nèi)容都是非??捎^的??赐昝刻煸趦?yōu)酷上更新的視頻需要25年,這個(gè)平臺(tái)非常的強(qiáng)大,受眾粘度非常好,世界上沒有第二個(gè)媒體可以吸引用戶這么長(zhǎng)的時(shí)間。
你們大都是從手機(jī)上獲取信息的,手機(jī)是滲透品牌最有效的武器了。舉個(gè)成都的案例,成都政府想在全世界宣傳城市品牌,去年我們?cè)诿绹鵀硡^(qū)做了成都美食節(jié)的宣傳,效果非常好,短時(shí)間內(nèi)達(dá)到了爆款的效果。
優(yōu)酷具有非常好的精準(zhǔn)性,我們跟杭州合作,不到一年的時(shí)間把杭州的產(chǎn)品推到了“一帶一路”47個(gè)國家。這是數(shù)字技術(shù)獨(dú)特的魅力,它可以精準(zhǔn)按照你的需求、產(chǎn)品和受眾,在特定的時(shí)間、特定的范圍里精準(zhǔn)復(fù)制到你想去的地方。
02搜索和網(wǎng)絡(luò)展示機(jī)會(huì)
目前,谷歌每一年的搜索量有1萬多億次,覆蓋了200多個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)站,綜合展示機(jī)會(huì)非常的強(qiáng)大。
我們?cè)昕诤献鬟^,店口是中國提出小鎮(zhèn)文化里的第一批,要用互聯(lián)網(wǎng)手段在全世界推廣。我們綜合了很多互聯(lián)網(wǎng)的元素,運(yùn)用很多新技術(shù)把視頻內(nèi)容整合在一起,包括當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)、文化、旅游等。從第二周開始,店口鎮(zhèn)收到國外的咨詢,忙都忙不過來。所以,互聯(lián)網(wǎng)功能是非常龐大。
03移動(dòng)端
今天絕大多數(shù)的流量往移動(dòng)端走了,谷歌Play的日活超過10億,2016年安卓下載量是650億。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)調(diào)綜合覆蓋,一些技術(shù)還停留在臺(tái)式機(jī)的要注意,當(dāng)人們從移動(dòng)端訪問你的APP時(shí),一定要給客戶良好的體驗(yàn)。
今天很多公司的服務(wù)是通過APP實(shí)現(xiàn)的,生活中很多事情可以通過APP完成,很少到線下買機(jī)票或打電話訂酒店了,通過一個(gè)APP就能達(dá)到走出世界的目的。所以,移動(dòng)端的應(yīng)用非常的強(qiáng)大。
移動(dòng)端驅(qū)動(dòng)了很多的消費(fèi),我們看到支付、網(wǎng)購、旅游等在移動(dòng)端的消費(fèi)量和增長(zhǎng)頻率是非常大的,特別是深圳的電商只玩移動(dòng)端。在互聯(lián)網(wǎng)的世界里面,人的行為及其復(fù)雜。按我們的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),人們購物的時(shí)候,要比較11個(gè)網(wǎng)上資源來決定買不買;做旅游選擇的時(shí)候,去哪個(gè)旅行社、走什么線路,要比較9個(gè)網(wǎng)站;美國人買房子的時(shí)候,要比較7個(gè)網(wǎng)站。所以,互聯(lián)網(wǎng)的信息非常的透明,也非常的充分,大家會(huì)在不同的網(wǎng)站里面找信息。
機(jī)器學(xué)習(xí)
對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,要想找到互聯(lián)網(wǎng)上潛在的受眾,需要分析的受眾量非常龐大。同時(shí),我們?cè)谶@么多的數(shù)據(jù)里面找到答案,也無法把公式寫出來和窮盡所有的可能。如果讓機(jī)器幫助我們解決這個(gè)問題,就要賦予機(jī)器學(xué)習(xí)的能力。
要賦予機(jī)器學(xué)習(xí)的能力,過去是較難實(shí)現(xiàn)的。舉個(gè)圍棋的例子,十幾年前我們可以和機(jī)器下國際象棋,因?yàn)樗惴ū容^少。但是,圍棋變數(shù)很多,只有一個(gè)辦法能解決這個(gè)問題——教會(huì)機(jī)器學(xué)會(huì)下圍棋。但教機(jī)器學(xué)會(huì)一個(gè)東西很困難,讓機(jī)器學(xué)會(huì)看狗的照片得看1萬億張。但是,今天人類實(shí)現(xiàn)了非常大的突破,有強(qiáng)大的計(jì)算能力、非常聰明的工程師、非常優(yōu)秀的算法和強(qiáng)大的數(shù)據(jù),于是誕生了一個(gè)具有突破性的科技——機(jī)器學(xué)習(xí)。
機(jī)器學(xué)習(xí)能做什么?它能在100毫秒里面實(shí)時(shí)分析互聯(lián)網(wǎng)上的信號(hào),幫你分析用戶是不是深圳品牌適合的客戶,是不是值得你去傳遞品牌信息。所以,這是一個(gè)非常龐大的系統(tǒng)工程,能幫助更多企業(yè)成功走出國門。
過去很多互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)被用于效果營(yíng)銷,但在品牌的提升上,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也是非常有效的。剛剛提到了很多互聯(lián)網(wǎng)的元素和技術(shù),可以通過品牌端量化,把品牌的培養(yǎng)過程程序化,這也是非常了不起的進(jìn)步。今天,如果企業(yè)有良好的產(chǎn)品,有良好的理念和價(jià)值觀,完全可以通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在世界上建立一個(gè)品牌,特別是新的產(chǎn)品、新的企業(yè)、新的技術(shù),在面對(duì)新興的市場(chǎng)的時(shí)候,尤其是面對(duì)“一帶一路”這些地方,是非常有效的。
綜合來說,谷歌把所有的技術(shù)融合到非常簡(jiǎn)單的平臺(tái),把強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)資源以非常直觀的工具幫助大家實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的突破。不光是產(chǎn)品效果上實(shí)現(xiàn)銷量的突破,最主要是更好地傳遞你的理念和價(jià)值。
在政府的支持下,谷歌在深圳設(shè)立了體驗(yàn)中心,這是深圳企業(yè)的福利。谷歌有很多免費(fèi)的工具,可以實(shí)時(shí)分析出你們的產(chǎn)品在哪里更有商機(jī),未來趨勢(shì)是什么,消費(fèi)者有什么感受,這些都是實(shí)時(shí)開放給大家的,在體驗(yàn)中心可以用這些數(shù)據(jù)做很多的分析,我們的合作伙伴也會(huì)跟大家做更多的案例分析和技術(shù)的挖掘。
外面的市場(chǎng)很大也很精彩,希望大家能夠很好的利用這些數(shù)字技術(shù)。最后,我們也衷心祝愿深圳有更多世界級(jí)的品牌。謝謝大家。
(溫馨提示:本文根據(jù)速記初審稿刪減編寫,或存紕漏,敬請(qǐng)諒解。)